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售后服务政策

以创新为动力,以质量求生存

产品保修规定

公司根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求本企业对产品保修规定如下:

产品类别 三包有效期 主要配件
集成灶 整机三年 八年
蒸箱 整机一年 一年
烤箱 整机一年 一年
蒸烤一体 整机一年 一年
燃气热水器 整机一年 一年
洗碗机 整机一年 一年

备注:

1、易损配件:保修期内易损配件损坏,用户可凭损坏配件和有效凭证到诺贝尔售后服务店以坏换新;油烟机易损配件包括:油杯、油杯脚、白炽灯泡、灯罩板、免拆洗滤网;灶具易损配件包括:旋钮;

2、油烟机保修期内,免费加长风管,最长不超过1米;燃气灶提供有偿改气源服务。

3、保修期内外的确定应以用户购机销售凭证的日期为准,如用户丢失凭证的,则以产品编号的生产日期顺延30天为起始日期推算保修期限


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